Vous avez perdu un objet dans un taxi Roby, comment faire ?

Comme dans tout déplacement, il n’est pas rare que vous puissiez perdent des affaires personnelles, pas d’affolement.

Dès que vous avez remarqué la perte de votre bien, n’hésitez pas à prendre contact avec votre chauffeur directement, pour cela nous invitons à consulter la rubrique ‘Mes Courses’ dans le menu de l’application  cliquez sur mobile ou SMS afin de contacter votre chauffeur.

Si vos affaires ont été retrouvées par le chauffeur, alors elles vous seront restituées en bonne et due forme dans les plus brefs délais. Nous vous informons que Roby n’est pas responsable des objets perdus dans le taxi.

Service disponible 24h/24 et 7 jours sur 7 vous pouvez aussi ouvrir un ticket sur l’aide en cliquant en haut à droite, ou nous contacter sur [e-mail]

Bon à savoir : Si vous avez perdu vos papiers d’identités, vous devez impérativement faire une déclaration de perte auprès du commissariat de police le plus proche pour le signaler et demander un duplicata à la préfecture de votre région.