Problème lors de votre inscription chauffeur ?

Je ne reçois pas mon code SMS de validation :

Vous avez rentré votre numéro de téléphone mobile au moment de l'inscription, mais vous n'avez pas reçu votre code de validation par SMS ? Voici la marche à suivre :

• Sur l’écran de validation de code, cliquez le lien “Renvoyer le code de validation” et vérifiez vos SMS pour obtenir le nouveau code
• Si vous ne l’avez toujours pas reçu, revenez en arrière et vérifiez bien que vous avez saisi le bon numéro de téléphone et bien choisit l’indicatif régional. Le pays doit correspondre à celui où vous avez souscrit votre numéro de téléphone.
• Enfin, vérifiez bien avoir rentré un numéro de mobile et être dans une zone de couverture. 

Je n'arrive pas à valider mon email  :

Vous avez terminé votre inscription, mais vous ne recevez pas l'email de confirmation qui vous permet de valider votre email :

• Veuillez patienter quelques minutes, il se peut que votre fournisseur de messageries prenne plus de temps pour vous envoyer l'email.
• Vérifiez que vous n'avez pas reçu l'email dans votre boîte de courrier indésirable.
• Sinon contactez l'équipe roby afin de modifier ou valider votre email.
• Ouvrez un ticket en cliquant sur l'icône. 

Comment activer mon compte chauffeur  :

Vous venez de terminer l'inscription et la validation de votre email. Vous avez un message qui vous indique de contacter le support technique afin d'activer roby :

• Nous venons de vous ajouter à un groupe whatsapp qui est le support technique pour les chauffeurs petits ou grands taxi en fonction des villes du Maroc. Un community driver va vous contacter afin de vérifier avec vous les documents officiels ci-dessous. Après cela vous devez vous rendre à une formation afin de recevoir le matériel et les informations pour le bon fonctionnement de roby et les procédures à appliquer. 

• Permis de confiance
• Permis de conduire
• Carte nationale identité
• Carte grise
• Photos de la voiture
• Assurance de la voiture 

pour ouvrir un ticket roby veuillez suivre les instructions ci-dessous : 

• Ecrivez nous un e-mail sur [e-mail]

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